Webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace, jak tyto stránky používáte, sdílíme se svými partnery pro sociální média, inzerci a analýzy. Pro více informací o nastavení cookies najdete zde.

 

Falešní prodejci plynu mění smlouvy za klienty

 
sobota, 8. června 2013, 14:19

Čtenářka nám zaslala dotaz a zároveň i upozornění na aktuální problém. Upozorňuje na nekalé praktiky obchodních zástupců plynárenských společností. Požádali jsme o vyjádření společnost Jihomoravská plynárenská (RWE), která je vedle podvedených zákazníků dalším poškozeným.

Dotaz čtenářky:

Dobrý den, nevím, zda vás to bude zajímat, ale po Brněnských domech chodí lidé, co se vydávají za brigádníky RWE a namlouvají lidem, že jim domluví 10% slevu. Ve skutečnosti jsou od společnosti Centropol. Vyžádají si od vás fakturu, opíší si data a pak sjednají smlouvu o přechodu k jejich společnosti. Celé to vypadá nevinně a hřeší na to, že lidé milují slovo sleva. O tom, že s vámi ve skutečnosti sjednávají nějakou smlouvu ale nepadne ani slovo. RWE jsem upozornila a ptala se, jestli jsou to lidé od nich, tak jak mi to tvrdil ten vtíravý chlápek. Samozřejmě, že nejsou. Tak pozor na ně.

Tiskový mluvčí společnosti Jihomoravská plynárenská (dále RWE) Lukáš Kresač nám poskytl vyjádření k celé situaci: "Skupina RWE zaznamenala případy, kdy si obchodní zástupci jiných společností snažili vynutit jednání s odběrateli zemního plynu za pomoci falešných služebních průkazů s logem RWE. Jedná se o podvodné klamání zákazníků a nekalou soutěž." 

Výpovědi podvedených zákazníků dále popisovaly praktiky jako jsou výpovědi smluv bez vědomí zákazníka nebo dokonce falšování podpisů. Pod vidinou slevy 10 %, kterou jinak RWE poskytlo plošně všem svým zákazníkům, klienti falešným zástupcům uvěřili a v mnoha případech sami podepsali změnu dodavatele plynu. 

"Naši pracovníci nevybírají peníze v hotovosti, nefotí při návštěvě odběrného místa plynoměry, elektroměry ani faktury, smlouvy a žádné jiné dokumenty," popsal Kresač specifika, se kterými se setkávají podvedení zákazníci. Dále vysvětlil, jak si mohou zákazníci ověřit totožnost obchodního zástupce: "Každý náš prodejce je vybaven průkazem externího prodejce RWE, který je zákazníkovi v případě zájmu povinen předložit spolu s občanským průkazem pro kontrolu relevantnosti údajů na průkazu. Platnost průkazu si doporučujeme ověřit na naší speciální bezplatné zákaznické lince 800 331 331, která funguje 24 hodin denně."

Brněnská drbna doporučuje svým čtenářům vždy ověřit totožnost obchodního zástupce, který je navštíví. Dále je vhodné si smlouvu pečlivě pročíst a pokud je třeba, nechat si čas na rozmyšlenou. Každý dobrý prodejce by vám měl umožnit uzavřít smlouvu až po konzultaci s rodinou nebo zkušenějším přítelem.

Praktiky společností, které využívají nezkušenosti a určité naivity zákazníků se samozřejmě zaměřují zejména na seniory a proto bychom měli své prarodiče či rodiče upozornit na nebezpečí, které podepisováním smlouvy bez porady mohou podstupovat. Nejen, že nemusejí ušetřit, mohou dokonce zásadně prodělat a z nevýhodných smluv může být obtížné se vyvázat.

 


 

Kam dál?

Jízdy pro veřejnost na brněnském okruhu

pondělí, 3. června 2013, 23:24

Již tradičně nabízí Masarykův okruh možnost svezení se na uzavřené trati i pro širokou veřejnost. Ve vlastním voze se...

Vaříme s Drbnou: Drobenková buchta s tvarohem

neděle, 26. května 2013, 11:00

Po delší době jsem si pro vás zase připravila nějakou tu pochoutku. Opět jsem zůstala u jednoduchosti a dá se říct i...

Abraham svede na motorce souboj s porsche a stíhačkou

sobota, 25. května 2013, 11:35

Letiště v Brně bude v neděli po roční přestávce opět dějištěm netradičního rychlostního souboje mezi motocyklem,...

Brňané budou mít možnost ochutnat 35 druhů piv

sobota, 18. května 2013, 15:09

Brňané a návštěvníci města budou mít koncem příštího týdne možnost ochutnat 35 druhů piv vyráběných v sedmi...

 

Komentáře

 
 

O čem píše Drbna.cz

V čele víkendové návštěvnosti kin zůstal americký Joker

Největší návštěvnost v českých kinech o víkendu zaznamenal stejně jako o týden dřív americký thriller Joker. Film o zrození odvěkého rivala komiksového hrdiny Batmana vidělo od čtvrtku do neděle 78 tisíc diváků a jeho tržby činily 13,4 milionu korun. Na druhém místě skončila novinka v podobě amerického akčního filmu Blíženec a třetí nejnavštěvovanější byl britský rodinný film Ovečka Shaun ve filmu: Farmageddon. Vyplývá to z informací na webu Unie filmových distributorů.

VIDEO: Kopání i elektrické výboje. Skrytá kamera zachytila zacházení se zuboženými zvířaty

Při pohledu na video, které od minulého týdne koluje internetem, zůstává rozum stát. Skrytá kamera zaznamenala na jatkách ve Všeticích ve středních Čechách brutální zacházení se zvířaty. Případem se už zabývá krajská veterinární správa, kam podnět podalo sdružení Zvířata nejíme, které záběry natočené letos v létě rozeslalo do médií.

Stát se nemusí omlouvat za výroky Zemana o Peroutkovi, určil soud

Stát se prostřednictvím ministerstva financí nemusí omlouvat vnučce novináře Ferdinanda Peroutky za výroky, které o žurnalistovi pronesl prezident Miloš Zeman. Dnes o tom rozhodl soud, verdikt však není pravomocný. Vnučka Terezie Kaslová nadále trvá na tom, aby omluvu zveřejnilo na webu jak ministerstvo, tak i Hrad. Věc proto bude řešit ještě pražský městský soud. Zeman je ve sporu na vlastní žádost vedlejším účastníkem, k soudnímu jednání ale nechodí.